به گزارش نسل برنا به نقل از روابطعمومی بانک دی، این بانک در طول سالهای فعالیت خود، همواره ارتقای کیفیت خدمترسانی و بهبود تجربه مشتریان را بهعنوان یکی از اولویتهای اصلی دنبال کرده است.
در شرایطی که سرعت، سهولت دسترسی و امنیت به ارکان اساسی خدمات مالی تبدیل شدهاند، بانک دی با اتکا به زیرساختهای فنی امن، دانش تخصصی و همافزایی واحدهای مختلف، گامهای مؤثری در توسعه بانکداری دیجیتال برداشته است.
در این مسیر، تیم فناوری اطلاعات بانک دی در کنار سایر بخشهای تخصصی بانک، بهصورت مستمر و شبانهروزی در حال طراحی، پشتیبانی و ارتقای سامانهها و خدمات دیجیتال است تا ارائه خدمات بانکی با بالاترین سطح پایداری، امنیت و کیفیت برای مشتریان فراهم شود.
در چارچوب این رویکرد نوآورانه، مجموعهای از خدمات شاخص راهاندازی و توسعه یافته است؛ از جمله امکان دریافت تسهیلات غیرحضوری ویژه جامعه معزز ایثارگری از طریق سامانه «دیجت»، توسعه مستمر قابلیتها و امکانات همراهبانک دی (دیجت)، گسترش خدمات بانکداری باز با هدف پشتیبانی از کسبوکارها، راهاندازی سامانه «چکیار» بهمنظور تسهیل امور تجاری و همچنین عرضه محصولات متمایزی همچون «دیبا کارت اعتباری».
این اقدامات نشاندهنده سرمایهگذاری هدفمند بانک دی در حوزه فناوریهای نوین و تلاش هماهنگ بخشهای مختلف، بهویژه تیم فناوری اطلاعات، برای فراهمسازی تجربهای امن، روان و قابل اعتماد از بانکداری دیجیتال برای مشتریان است.
بانک دی امیدوار است با تداوم این مسیر، گامهای مؤثرتری در جهت ارتقای رضایت مشتریان و توسعه خدمات نوین مالی بردارد.
نظر شما