روابطعمومی، در چنین بستری، نه یک واحد اداری، بلکه بخش اصلی و استراتژیک سازمان است؛ بخشی که باید آینده را ببیند، تغییرات را پیشبینی کند و پیش از وقوع بحران، پیشگیری مناسبی طراحی کند.
در جهان امروز که سرعت گردش اطلاعات سرسامآور است، روابطعمومی نوین باید بیش از هر زمان دیگری بهروز باشد.
مدیر روابطعمومی بدون سواد رسانهای، همانند ناخدایی است که بدون قطبنما به دل دریا میزند. سواد رسانهای، ابزار تشخیص سره از ناسره، تحلیل از هیجان و واقعیت از تحریف است. سازمانی که روابطعمومی آن به این مهارت مجهز باشد، میتواند در برابر موج شایعات بایستد، روایت درست را بازگو و از سرمایه اجتماعی خود محافظت کند. این توانایی، نه یک مزیت، بلکه ضرورتی حیاتی برای بقای سازمانها در عصر رسانه است.
روابطعمومی، قلب تپنده تیمسازی در سازمان است؛ جایی که افراد، واحدها و نگاههای متفاوت به یکدیگر پیوند میخورند و از دل این پیوند، انسجام سازمانی شکل میگیرد.
روابطعمومی، هنر تبدیل «من»ها به «ما» است؛ هنر ساختن همدلی، همافزایی و حرکت جمعی.
بدون شک هیچ سازمانی بدون تیمسازی حرفهای و ارتباطات مؤثر، نمیتواند جایگاهی پایدار در افکار عمومی به دست آورد.
در این مسیر، روابطعمومی باید جایگاهی شایسته و اثرگذار داشته باشد؛ جایگاهی که در آن بتواند نقش واقعی خود را ایفا کند: پیشبینی، پیشگیری، تحلیل، روایتسازی و هدایت افکار عمومی.
سازمانی که روابطعمومی را در سطحی پایین و صرفاً در بُعد اجرایی تعریف میکند، خود را از یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت بحران، مدیریت تصویر و مدیریت اعتماد محروم کرده است؛ اما سازمانی که روابطعمومی را در جایگاه استراتژیک قرار میدهد، آینده را بهتر میبیند، بحران را بهتر کنترل میکند و اعتماد را عمیقتر میسازد.
۲۷ اردیبهشت، روز پاسداشت کسانی است که در خط مقدم ارتباط ایستادهاند؛
کسانی که با دانش روز، اخلاق حرفهای و تعهد سازمانی، تصویر واقعی سازمانها را میسازند و از آن محافظت میکنند.
درود بر همه همکارانم در صنعت، معدن و سراسر کشور؛
شما نگهبانان شفافیت،معماران اعتماد، صدای سازمان و گوش جامعهاید.
باشد که در کنار هم، با بهروز بودن، سواد رسانهای عمیقتر، درک هوش محیطی و روحیهای حماسیتر، آیندهای روشنتر برای روابطعمومی ایران بسازیم.
روز روابطعمومی بر این خانواده بزرگ و شریف مبارک
مهدی نجفی
مدیر روابطعمومی ایمپاسکو
نظر شما