تحول در خدمات دیجیتال بانک صنعت و معدن؛ شتاب‌دهی به فرآیندها با هدف ارتقای تجربه مشتری

دسته‌بندی نشده تاریخ انتشار: ۰۵/۰۳/۱۰ بدون نظر   7 بازدید

اندازه فونت    
تحول در خدمات دیجیتال بانک صنعت و معدن؛ شتاب‌دهی به فرآیندها با هدف ارتقای تجربه مشتری

به گزارش نسل برنا به نقل از روابط عمومی بانک صنعت و معدن، این کارگروه که به صورت متوالی طی سه هفته اخیر تشکیل شده است، وظیفه پیگیری دقیق درخواست‌ها و چالش‌های مطرح شده از سوی شعب در همایش ارزیابی عملکرد  بانک صنعت و معدن را بر عهده دارد.
در این جلسه که با حضور علیرضا قیطاسی نماینده مدیرعامل در امور اجرایی، معاونان فناوری اطلاعات و ارتباطات و برنامه‌ریزی و تحول، مدیران امور مالی و شعب و همچنین مدیر استانی آذربایجان شرقی، به عنوان نماینده شعب برگزار شد، اولویت‌های تحول دیجیتال در این بانک مورد بررسی قرار گرفت.
نماینده مدیرعامل بانک صنعت و معدن در امور اجرایی در این نشست با تقدیر از پایداری زیرساخت‌های فناوری بانک در شرایط بحرانی ایام جنگ، اظهار داشت: اثبات توانمندی بانک صنعت و معدن در روزهای سخت، پشتوانه‌ای برای حرکت قدرتمند به سمت بانکداری باز و دیجیتال است. در این راستا اطلاع‌رسانی جامع و دقیق خدمات بانک به مشتریان ضرورت دارد.
قیطاسی بر ارائه بسته جامع خدمات دیجیتال و ارتقای سیستم‌های خودکار پرداخت متناسب با نیاز مشتریان تأکید کرد.
در ادامه این جلسه، موضوعاتی نظیر «یکپارچه‌سازی استعلامات بانکی»، «شخصی‌سازی چک‌های الکترونیکی»، «افزایش سقف نقل و انتقالات مشتریان حقوقی» و «تقویت داشبوردهای مدیریتی جهت نظارت سیستماتیک بر عملکرد شعب» مورد بحث و تبادل نظر کارشناسی قرار گرفت.

برچسب ها:

نظر شما


Warning: Undefined variable $user_ID in /home3/naslebor/public_html/wp-content/themes/sp_parse_v2/comments.php on line 59

  • لطفاً از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
  • از ارسال دیدگاه های تکراری ، توهین به دیگران و ارسال متن های طولانی و اسپم خودداری نمایید.
  • از کلمات و اصطلاحاتی که محتوای نامناسب و توهین آمیز دارند در دیدگاه خود استفاده نکنید.
  • اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
دسته‌بندی نشده
رفتن به ابتدای صفحه