به گزارش نسل برنا به نقل از روابط عمومی و تبلیغات بیمه رازی، در این همایش دکتر شادی سلامت، رئیس هیئتمدیره و سرپرست شرکت بیمه رازی، با تبریک سالروز تأسیس شرکت و خوشامدگویی به حاضران، رؤسای شعب را محور توسعه فروش و ارائه خدمات در این مجموعه دانست و از تلاشهای آنان در سالی دشوار برای صنعت بیمه قدردانی کرد.
وی با اشاره به شرایط سخت سال گذشته اظهار داشت: «سال بسیار سختی را پشت سر گذاشتیم و از زحمات همه همکاران در ارائه خدمت به مشتریان و ذینفعان صمیمانه تشکر میکنم. برای کشور عزیزمان نیز آرزوی پیروزی و سربلندی داریم.»
نقش راهبردی رؤسای شعب در مسیر تحول
رئیس هیئتمدیره بیمه رازی با تأکید بر نقش راهبردی رؤسای شعب افزود: «نقش شما تنها به اجرای عملیات روزمره محدود نمیشود؛ شعب، سفیران اعتمادسازی و محور تغییر و تحول در رویکرد مشتریمداری هستند. شما مهرههای کلیدی ارتباط با ذینفعان، مشتریان و بیمهگذاران به شمار میروید.»
وی با اشاره به تحولات صنعت بیمه خاطرنشان کرد: «این صنعت در مسیر تغییر، نوآوری و توسعه ارتباطات با ذینفعان قرار دارد و شما به عنوان رهبران سازمان در میدان عمل باید پیشگام پذیرش و اجرای این تغییرات باشید.»
دکتر سلامت از رؤسای شعب خواست با انسجامبخشی به تیمهای کاری، شناسایی و پرورش استعدادها و تقویت روحیه مسئولیتپذیری و پاسخگویی در میان همکاران، زمینه عبور شرکت از شرایط فعلی را فراهم کنند.
تأکید بر اجرای برنامه راهبردی و عملیاتی
وی با اشاره به تدوین برنامه راهبردی و عملیاتی شرکت گفت: «از تمامی همکاران انتظار داریم با تمام توان، همت و همدلی در مسیر اجرای این برنامه گام بردارند تا بتوانیم شرکت را از بحرانهای جاری عبور دهیم.»
به گفته سرپرست بیمه رازی، در این برنامه رشد صددرصدی حقبیمه تولیدی و افزایش پرتفوی شرکت تا سقف ۲۵ همت پیشبینی شده است. وی تصریح کرد: «ضروری است واحدها و بخشها با نگاه سود و زیانی به عملکرد خود بنگرند و با کنترل نسبت خسارت، مدیریت ریسک و هزینهها، سود عملیاتی مناسبی برای شرکت رقم بزنند.»
او چشمانداز شرکت را برای سال جاری مبتنی بر رشد پرتفوی و در افق پنجساله، دستیابی به رتبه برتر صنعت بیمه عنوان کرد و افزود: «آینده از آنِ کسانی است که تغییر را زودتر بپذیرند و سریعتر حرکت کنند.»
پایش عملکرد و تقویت حاکمیت شرکتی
دکتر سلامت از برگزاری جلسات مستمر برای پایش برنامه عملیاتی خبر داد و اعلام کرد معاونت طرح و برنامه، عملکرد شعب را بهصورت منظم ارزیابی خواهد کرد. وی همچنین از تشکیل کمیتههای حاکمیت شرکتی به عنوان بازوی نظارتی شرکت یاد کرد و گفت: «این کمیتهها با هدف تضمین شفافیت، کیفیت، تطبیق مقررات و اعتمادسازی برای سرمایهگذاران و ذینفعان فعالیت خواهند کرد.»
وی با تأکید بر اهمیت پاسخگویی به نهادهای ناظر از جمله بیمه مرکزی، بانک مرکزی و شورای عالی بورس، خواستار همکاری کامل شعب با این کمیتهها شد.
قدردانی و تأکید بر صیانت از سلامت سازمان
در بخش دیگری از این مراسم، رئیس هیئتمدیره بیمه رازی از تلاشهای مدیرعامل پیشین، دکتر حجتی، در مسیر پیشرفت شرکت قدردانی کرد.
وی در پایان با تأکید بر ضرورت رصد مستمر عملیات روزانه شعب تصریح کرد: «خط قرمز ما تقلب و تخلف است. نهادهای نظارتی شرکت با جدیت در مسیر تحقق و تطبیق مقررات حرکت خواهند کرد و انتظار میرود همه همکاران در این زمینه همکاری کامل داشته باشند.»
نخستین همایش رؤسای شعب بیمه رازی در حالی برگزار شد که مدیران ارشد شرکت، بر همدلی، انسجام سازمانی و حرکت هدفمند در مسیر تحول، سودآوری و ارتقای جایگاه بیمه رازی در صنعت بیمه کشور تأکید کردند.
نظر شما