نسل برنا: با پایان فرآیند قانونی مناقصه برای انتخاب شرکت بیمهگر ارائهدهنده خدمات درمان تکمیلی به بازنشستگان صندوق بازنشستگی کشوری، شرکت بیمه دی به عنوان برنده این مناقصه معرفی شد. بر اساس اعلام رسمی این صندوق، از ابتدای خردادماه سال جاری ارائه خدمات بیمه تکمیلی درمان به بازنشستگان و مستمریبگیران صندوق بازنشستگی کشوری به این شرکت واگذار شده است؛ قراردادی که به گفته مسئولان، دامنهای گسترده از جامعه بازنشستگی کشور را تحت پوشش قرار خواهد داد.
طبق اطلاعات منتشر شده، با اجرای این قرارداد بیش از دو میلیون و ۲۰۰ هزار نفر از بازنشستگان و مستمریبگیران صندوق بازنشستگی کشوری به همراه خانوادههای آنان تحت پوشش خدمات بیمه تکمیلی بیمه دی قرار میگیرند. این جمعیت گسترده، یکی از بزرگترین گروههای دریافتکننده خدمات بیمه درمان تکمیلی در کشور به شمار میرود و انتخاب شرکت بیمهگر برای ارائه خدمات به چنین جامعهای از اهمیت ویژهای برخوردار است.
بر اساس مفاد این قرارداد، ارائه خدمات بیمه تکمیلی از اول خرداد آغاز شده و مدت آن یک سال تعیین شده است. در این مدت، بیمه دی مسئولیت ارائه خدمات درمانی تکمیلی به بازنشستگان و مستمریبگیران صندوق و همچنین اعضای خانواده آنان را بر عهده خواهد داشت. این خدمات شامل مجموعهای از پوششهای درمانی است که با هدف کاهش هزینههای درمانی و افزایش دسترسی بازنشستگان به خدمات پزشکی ارائه میشود.
انتخاب بیمه دی برای این مسئولیت در شرایطی انجام شده که این شرکت در سال ۱۴۰۴ جایگاه قابل توجهی در صنعت بیمه کشور به دست آورده است. بر اساس گزارشهای منتشر شده، بیمه دی در سال جاری به عنوان نخستین شرکت بیمه غیر دولتی کشور در حوزه فروش شناخته شده و در میان شرکتهای بیمهای نیز رتبه نخست در حوزه بیمه درمان را به خود اختصاص داده است. این جایگاه نشاندهنده تمرکز ویژه این شرکت بر توسعه خدمات درمانی و گسترش فعالیت در این حوزه است.
در کنار این موفقیتها، ارزیابیهای سازمان مدیریت صنعتی کشور نیز نشان میدهد که بیمه دی در تازهترین رتبهبندی شرکتهای برتر ایران توانسته با ارتقای ۲۳ پلهای در جایگاه خود، در میان ۴۰ شرکت برتر کشور در فهرست ۵۰۰ شرکت بزرگ ایران قرار گیرد. این ارتقا بیانگر روند رشد و توسعه فعالیتهای این شرکت در سالهای اخیر است.
یکی از مهمترین زیرساختهای ارائه خدمات درمانی توسط بیمه دی، شبکه گسترده مراکز درمانی طرف قرارداد این شرکت در سراسر کشور است. بر اساس اعلام این شرکت، بیمه دی با بیش از ۱۲ هزار و ۷۰۰ مرکز و مرجع درمانی همکاری دارد؛ شبکهای که شامل بیمارستانها، درمانگاهها، مراکز تشخیصی و پاراکلینیکی در نقاط مختلف کشور است. چنین شبکه گستردهای امکان دسترسی سریعتر و آسانتر بیمهشدگان به خدمات درمانی را فراهم میکند.
در کنار توسعه شبکه درمانی، بیمه دی در حوزه خدمات دیجیتال نیز اقداماتی انجام داده است. راهاندازی سوپراپلیکیشن بیمهای «دیدار» یکی از مهمترین پروژههای این شرکت در حوزه خدمات الکترونیک به شمار میرود. این اپلیکیشن که حدود یک میلیون و پانصد هزار کاربر فعال دارد، امکان استفاده از بیش از ۷۰ خدمت بیمهای به صورت آنلاین را برای بیمهگذاران فراهم کرده است. ارائه خدماتی مانند ثبت و پیگیری خسارت، دریافت اطلاعات بیمهای و دسترسی به خدمات مختلف از طریق این سامانه، بخشی از برنامههای شرکت برای تسهیل ارتباط با بیمهشدگان است.
از سوی دیگر، بیمه دی در سالهای گذشته تجربه ارائه خدمات به مجموعههای بزرگ و گستردهای را در کارنامه خود ثبت کرده است. ارائه خدمات بیمهای به جامعه ایثارگری کشور، صندوق بازنشستگی فولاد، دانشگاه آزاد اسلامی و سازمان صدا و سیما از جمله نمونههای همکاری این شرکت با نهادهای بزرگ به شمار میرود. این تجربهها میتواند در مدیریت و ارائه خدمات به جامعه گسترده بازنشستگان صندوق بازنشستگی کشوری نقش مهمی ایفا کند.
کارشناسان حوزه بیمه معتقدند ارائه خدمات بیمه درمان تکمیلی به جامعهای با جمعیت چند میلیونی، نیازمند زیرساختهای گسترده، شبکه درمانی قوی و توان مدیریتی بالا است. در چنین شرایطی، شرکت بیمهگر باید بتواند علاوه بر ارائه پوششهای درمانی مناسب، فرآیندهای دریافت خدمات و پرداخت خسارت را نیز برای بیمهشدگان ساده و قابل دسترس کند.
در مجموع، آغاز همکاری بیمه دی با صندوق بازنشستگی کشوری را میتوان یکی از مهمترین قراردادهای بیمه درمان تکمیلی در سال جاری دانست؛ قراردادی که میتواند نقش مهمی در بهبود دسترسی بازنشستگان به خدمات درمانی ایفا کند. برای بسیاری از بازنشستگان، هزینههای درمانی یکی از دغدغههای اصلی زندگی محسوب میشود و توسعه پوششهای بیمهای در این حوزه میتواند بخشی از این نگرانیها را کاهش دهد.
با آغاز اجرای این قرارداد از ابتدای خردادماه، اکنون نگاهها به نحوه اجرای خدمات، گستره پوشش درمانی و کیفیت ارائه خدمات معطوف شده است؛ موضوعی که در صورت تحقق مطلوب، میتواند گامی مهم در ارتقای خدمات رفاهی و درمانی برای بازنشستگان کشور به شمار رود.
نظر شما